Клиентское соглашение об использовании личного кабинета

1. Общие положения

Настоящее соглашение определяет условия доступа клиентов АО «Вектор-Бест-Европа» к личному кабинету B2B и порядок использования его сервисов. Используя личный кабинет, клиент подтверждает, что ознакомился с соглашением и принимает его условия.

2. Доступ к личному кабинету

• Доступ предоставляется уполномоченным представителям клиента по учетным данным, выданным или подтвержденным АО «Вектор-Бест-Европа».
• Клиент отвечает за сохранность логина и пароля, а также за действия, совершенные с использованием его учетной записи.
• При подозрении на несанкционированный доступ клиент обязан незамедлительно сообщить об этом своему менеджеру или направить обращение на электронную почту компании.

3. Использование сервисов кабинета

В личном кабинете клиент может просматривать каталог, формировать заказы, направлять запросы коммерческих предложений, создавать рекламации, запрашивать документы и использовать иные доступные функции. Данные, отправленные через личный кабинет, считаются переданными клиентом и могут использоваться компанией для обработки заказов, подготовки документов, обратной связи и выполнения договорных обязательств.

4. Корректность данных

Клиент обязуется указывать достоверные сведения об организации, сотрудниках, адресах доставки, реквизитах, заказах и обращениях. Компания вправе уточнять переданные данные и при необходимости приостанавливать обработку обращения до получения корректной информации.

5. Конфиденциальность и персональные данные

Компания обрабатывает данные клиента и его представителей для предоставления доступа к личному кабинету, исполнения договоров, обработки заказов, обмена документами и клиентской поддержки. Клиент подтверждает, что представители, работающие в личном кабинете от имени организации, уполномочены передавать соответствующие сведения.

6. Ограничения

• Запрещается передавать учетные данные третьим лицам без согласования с компанией.
• Запрещается использовать личный кабинет для действий, нарушающих законодательство, права компании или права других клиентов.
• Запрещается вмешиваться в работу сайта, пытаться получить доступ к чужим данным или обходить технические ограничения.

7. Изменение условий

Компания может обновлять условия настоящего соглашения. Новая редакция применяется с момента размещения на странице соглашения, если в ней не указан иной срок вступления в силу. Продолжение использования личного кабинета после обновления означает согласие клиента с новой редакцией.

8. Обратная связь

По вопросам работы личного кабинета, доступа, заказов и документов клиент может обратиться к своему менеджеру или написать на zakaz@zavlab.ru.